攜帶文明出國門
在景區(qū)文物上刻字、公共場所大聲喧嘩、因航班問題大鬧機場……近年來，中國游客出境旅游時屢屢出現(xiàn)不文明行為，也引起了人們的關(guān)注和熱議。
7月31日，提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話會議在京舉行。中共中央政治局委員、中宣部部長、中央文明委副主任劉奇葆強調(diào)，強化文明出游意識，塑造國家良好形象。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活水平不斷提高，越來越多的國人走出國門。數(shù)據(jù)表明，今年前5個月，中國出境旅游3792.64萬人次。與此同時，中國游客的購買力也迅速攀升，中國旅游研究院公布數(shù)據(jù)顯示，2012年我國公民出境旅游花費980億美元。
這一切，無疑值得人欣喜。然而，在頗具實力的消費背后，一些中國游客的自身素養(yǎng)卻似乎并沒有同時跟上。種種不文明行為被帶出國門，暴露出中國游客文明素質(zhì)教育方面的欠缺。
比如一些中國游客常常把國內(nèi)的“不拘小節(jié)”帶出國門，如隨處拋垃圾、在路邊長椅上脫鞋脫襪子、走累了隨處蹲下等；比如一些人我行我素，在國外一些公共場所，經(jīng)常會有中文書寫的“請勿大聲喧嘩”等警示牌，但仍有人大聲說話；比如一些國人對于外國的文化和規(guī)定不以為然等。
專家分析指出，中國游客海外不文明行為的產(chǎn)生有多方面原因，如我國公民整體文明素質(zhì)與世界發(fā)達(dá)國家公民相比還有一定差距，部分出境游客對不文明行為缺乏內(nèi)在道德約束；部分旅游經(jīng)營者在服務(wù)質(zhì)量、行前教育方面存在欠缺，對游客不文明行為疏于引導(dǎo)和管束等。
旅游，是一國國民文明素養(yǎng)的集中展示。五千年文明古國、禮儀之邦，帶出國的不應(yīng)該只是消費力，還應(yīng)該展示出國人健康文明的素質(zhì)以及良好的國際形象。
人們看到黨和政府舉措頻頻——
中央文明辦、國家旅游局聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》等指導(dǎo)性規(guī)范；國家旅游局完善旅游團(tuán)行前教育、告知制度，制定文明出游手冊和行前教育規(guī)范，督促旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)等；教育部充分發(fā)揮課堂教學(xué)在文明禮儀教育中的主渠道作用、不斷拓展文明禮儀教育的方法途徑、切實增強文明禮儀教育的實效等；商務(wù)部加強對外派勞務(wù)人員的管理和培訓(xùn)、引導(dǎo)境外中資企業(yè)加強文化建設(shè)等。
制定相關(guān)規(guī)則、規(guī)范旅游市場、加強宣傳教育……有關(guān)部門密切配合、多措并舉，不斷提升中國公民文明素質(zhì)，增強國家軟實力，塑造中國“文明禮儀之邦”的良好形象。
人們看到社會各界積極努力——
旅游協(xié)會通過定制度、定規(guī)則、發(fā)倡議等方式，督促旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)；旅游企業(yè)和從業(yè)人員把文明旅游與現(xiàn)代經(jīng)營管理結(jié)合起來，主動承擔(dān)起面向游客的文明旅游宣傳、服務(wù)和引導(dǎo)責(zé)任；越來越多的旅行社通過“行前說明會”對導(dǎo)游和游客開展出境禮儀培訓(xùn)；導(dǎo)游、領(lǐng)隊形成“先知、會管、常提醒”的帶團(tuán)工作方式，及時提醒和制止游客的不文明行為等。
中國社科院新聞學(xué)所所長尹韻公說，文明出游不僅顯示個人素質(zhì)，更體現(xiàn)了一個國家的文明程度。當(dāng)越來越多的中國人在假期走出國門，中國的形象就隨之展示給世界。因此，政府、學(xué)校、社會團(tuán)體務(wù)必承擔(dān)起普及禮儀知識、加強公眾文明出游的教育。
人們看到國人自身思考改變——
今年暑期，準(zhǔn)備到國外旅游的大學(xué)生小吳臨行前詳細(xì)了解當(dāng)?shù)馗缎≠M的慣例、用餐禮節(jié)、著裝規(guī)范等問題。她告訴記者，提前上網(wǎng)查找當(dāng)?shù)亓?xí)俗和相關(guān)法律已經(jīng)成為她每次旅行前必做的“功課”。
越來越多的國人認(rèn)識到，走出國門，每個人的舉手投足都體現(xiàn)個人的文明素養(yǎng)，一言一行都代表著中國形象。他們時刻審視自己的行為，做一個文明的人、一個高素質(zhì)的人、一個為美景增色的人。
我們不能否認(rèn)，中國游客出境旅游出現(xiàn)不文明行為，這是現(xiàn)階段我國公民整體文明素質(zhì)水平的具體體現(xiàn)。然而，展望未來，有關(guān)部門將切實加強公民道德教育，普及文明旅游知識；進(jìn)一步加強對出境旅游公民和相關(guān)人員的規(guī)范約束，著力解決突出問題；加強輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，營造提升公民出境旅游文明素質(zhì)的良好社會氛圍；堅持從具體事情抓起，促進(jìn)公民不斷提升道德素質(zhì)。
游名山大川、覽名勝古跡，當(dāng)旅游越來越成為人們生活的一部分，我們也希望每位中國游客都能從自身做起，讓文明公約內(nèi)化于心、外見于行，讓文明成為一種自覺行為。
我們有理由相信，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，以及有關(guān)部門和游客自身的努力，中國游客帶給世界的將不僅是一個龐大的消費市場，更是一個自信、有禮、文明的中國形象。
（編輯：蘇銳）